قوانین و مقررات استفاده از VaForta
خلاصه‌ای روشن از حقوق و مسئولیت‌های کاربران، حساب کاربری، رفتار منصفانه، مسابقات، تراکنش‌ها و رسیدگی به اختلاف‌ها.
قانون ساده است: شفاف بازی کن.
اطلاعات صحیح، نتیجه واقعی و رعایت زمان‌بندی پایه استفاده از پلتفرم است.
قوانین و مقررات استفاده از وافورتا
**آخرین به‌روزرسانی: 1405/06/07**
به پلتفرم **وافورتا (VaForta)** خوش آمدید.
استفاده از وب‌سایت، اپلیکیشن، خدمات، مسابقات، کیف پول و سایر امکانات وافورتا به معنای مطالعه، درک و پذیرش کامل قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است.
در صورتی که با هر یک از این قوانین موافق نیستید، لطفاً از ایجاد حساب کاربری، شرکت در مسابقات یا استفاده از خدمات وافورتا خودداری کنید.
وافورتا حق دارد در صورت نیاز، این قوانین را به‌روزرسانی یا اصلاح کند. ادامه استفاده از خدمات پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود.
---
۱. تعاریف
در این قوانین، اصطلاحات زیر دارای معانی مشخصی هستند:
**پلتفرم:** وب‌سایت، اپلیکیشن، پنل‌ها و سایر خدمات آنلاین ارائه‌شده توسط وافورتا.
**کاربر:** هر شخصی که در وافورتا حساب کاربری ایجاد کرده یا از هر یک از خدمات آن استفاده می‌کند.
**حساب کاربری:** حساب اختصاصی ایجادشده توسط کاربر برای استفاده از خدمات وافورتا.
**مسابقه:** رقابت سازمان‌یافته میان کاربران در یک بازی مشخص که بر اساس قوانین از پیش تعیین‌شده برگزار می‌شود.
**ورودی مسابقه:** مبلغی که کاربر، در صورت وجود، برای ثبت‌نام در یک مسابقه پرداخت می‌کند.
**جایزه:** مبلغ یا مزیتی که مطابق قوانین مسابقه به برنده یا برندگان تعلق می‌گیرد.
**کیف پول:** اعتبار مالی ثبت‌شده در حساب کاربر در پلتفرم وافورتا.
**کمیسیون پلتفرم:** سهم مشخصی از مبلغ هر مسابقه یا تراکنش که مطابق شرایط اعلام‌شده توسط وافورتا بابت ارائه خدمات پلتفرم دریافت می‌شود.
---
۲. ماهیت خدمات وافورتا
وافورتا یک پلتفرم برای برگزاری و مدیریت مسابقات بازی‌های ویدیویی و ایجاد رقابت میان بازیکنان است.
مسابقات وافورتا بر مبنای **مهارت، عملکرد و نتیجه واقعی بازیکنان در بازی مربوطه** برگزار می‌شوند.
نتیجه مسابقه بر اساس عملکرد بازیکنان و قوانین بازی تعیین می‌شود و وافورتا در نتیجه مسابقه به‌عنوان بازیکن یا طرف رقابت دخالت نمی‌کند.
وافورتا می‌تواند برای بازی‌های مختلف، قوانین اختصاصی، سیستم رتبه‌بندی، سطح‌بندی بازیکنان، محدودیت‌های ورود، شرایط مسابقه و روش تعیین نتیجه را تعیین کند.
---
۳. شرایط ایجاد حساب کاربری
برای استفاده از برخی خدمات وافورتا، ایجاد حساب کاربری الزامی است.
کاربر هنگام ثبت‌نام متعهد می‌شود:
1. اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز ارائه کند. 2. از اطلاعات هویتی شخص دیگری استفاده نکند. 3. تنها یک حساب کاربری مجاز برای خود ایجاد کند، مگر اینکه وافورتا به‌صورت صریح اجازه دیگری داده باشد. 4. اطلاعات ورود خود را در اختیار اشخاص دیگر قرار ندهد. 5. مسئولیت فعالیت‌های انجام‌شده از طریق حساب خود را بپذیرد. 6. در صورت تغییر اطلاعات مهم، اطلاعات حساب خود را به‌روزرسانی کند.
وافورتا می‌تواند در صورت مشاهده اطلاعات نادرست، فعالیت مشکوک، جعل هویت، سوءاستفاده یا نقض قوانین، حساب کاربر را بررسی، محدود یا مسدود کند.
---
۴. شرایط سنی و قانونی
استفاده از خدمات وافورتا تنها برای افرادی مجاز است که مطابق قوانین محل اقامت خود، مجاز به استفاده از چنین خدماتی باشند.
در صورتی که برای استفاده از خدمات، حداقل سن قانونی تعیین شده باشد، کاربر موظف است این شرط را رعایت کند.
وافورتا می‌تواند در صورت لزوم برای احراز سن یا هویت کاربر درخواست اطلاعات یا مدارک لازم کند.
مسئولیت اطمینان از قانونی بودن استفاده از خدمات وافورتا در محل اقامت کاربر، بر عهده خود کاربر است.
---
۵. قوانین شرکت در مسابقات
هر مسابقه ممکن است دارای قوانین اختصاصی باشد.
پیش از ورود به مسابقه، کاربر موظف است شرایط همان مسابقه را مطالعه کند.
این شرایط می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
* نام بازی * پلتفرم مورد استفاده * نوع مسابقه * تعداد بازیکنان * مبلغ ورودی * مبلغ یا نحوه محاسبه جایزه * زمان برگزاری * مدت زمان انجام مسابقه * قوانین انتخاب حریف * قوانین مربوط به نتیجه مسابقه * شرایط لغو مسابقه * قوانین اعتراض * قوانین مربوط به قطعی اینترنت یا مشکلات فنی * قوانین مربوط به تقلب و رفتار غیرمجاز
ثبت‌نام در مسابقه به معنای پذیرش قوانین اختصاصی همان مسابقه است.
---
۶. مسابقات مبتنی بر مهارت
نتیجه مسابقات وافورتا بر اساس عملکرد و مهارت بازیکنان در بازی مربوطه تعیین می‌شود.
هرگونه تلاش برای تغییر مصنوعی نتیجه مسابقه، تبانی، تقلب یا دستکاری سیستم، نقض قوانین وافورتا محسوب می‌شود.
کاربر موظف است مسابقات را به‌صورت واقعی و مطابق قوانین برگزار کند.
---
۷. انتخاب حریف و سیستم رتبه‌بندی
وافورتا می‌تواند از سیستم‌های مختلف برای انتخاب حریف استفاده کند.
این سیستم ممکن است بر اساس عواملی مانند:
* رتبه بازیکن * سطح مهارت * سابقه مسابقات * امتیاز عملکرد * پلتفرم بازی * منطقه جغرافیایی * وضعیت فعلی مسابقات * ظرفیت مسابقه
عمل کند.
وافورتا می‌تواند الگوریتم انتخاب حریف یا رتبه‌بندی را در راستای بهبود کیفیت مسابقات تغییر دهد.
هیچ کاربری حق ندارد با ایجاد چند حساب، دستکاری امتیاز، باخت عمدی یا سایر روش‌ها سیستم رتبه‌بندی را تحت تأثیر قرار دهد.
---
۸. نحوه ثبت نتیجه مسابقه
نتیجه مسابقه باید مطابق روش تعیین‌شده توسط وافورتا ثبت و تأیید شود.
بسته به نوع بازی و مسابقه، نتیجه ممکن است از طریق یکی از روش‌های زیر ثبت شود:
* ثبت خودکار * اتصال به سرویس یا API بازی * ارسال تصویر یا مدرک نتیجه * تأیید توسط بازیکنان * بررسی توسط تیم داوری وافورتا * سیستم‌های تشخیص خودکار
در صورتی که نتیجه‌ای مورد اعتراض قرار گیرد، وافورتا می‌تواند مدارک موجود را بررسی و نتیجه نهایی را تعیین کند.
تصمیم نهایی وافورتا در خصوص نتیجه مسابقه، پس از طی فرآیند بررسی و اعتراض، ملاک تسویه مسابقه خواهد بود.
---
۹. تقلب و تخلف
موارد زیر تخلف محسوب می‌شوند:
* استفاده از Cheat یا ابزارهای تقلب * استفاده از Exploit برای ایجاد مزیت غیرمجاز * دستکاری نتیجه مسابقه * تبانی با بازیکن دیگر * باخت عمدی با هدف انتقال جایزه * استفاده از حساب شخص دیگر * ایجاد حساب‌های متعدد برای دور زدن محدودیت‌ها * جعل تصویر یا مدرک مسابقه * دستکاری اطلاعات مسابقه * استفاده از ربات یا نرم‌افزار غیرمجاز * سوءاستفاده از باگ‌های پلتفرم * تلاش برای دسترسی غیرمجاز به حساب یا سیستم سایر کاربران * ارائه اطلاعات هویتی جعلی * هرگونه فعالیتی که سلامت و公平 بودن مسابقات را مختل کند.
در صورت اثبات تخلف، وافورتا می‌تواند یک یا چند اقدام زیر را انجام دهد:
1. لغو مسابقه 2. حذف نتیجه مسابقه 3. لغو جایزه 4. بازگرداندن مبلغ مربوط به کاربران واجد شرایط 5. محدود کردن حساب 6. تعلیق موقت حساب 7. مسدود کردن دائمی حساب 8. جلوگیری از شرکت کاربر در مسابقات آینده 9. بررسی سایر حساب‌های مرتبط با کاربر 10. در موارد لازم، ارجاع موضوع به مراجع قانونی ذی‌صلاح
---
۱۰. تبانی میان بازیکنان
هرگونه توافق میان بازیکنان برای تغییر نتیجه واقعی مسابقه ممنوع است.
برای مثال، موارد زیر تخلف محسوب می‌شوند:
* توافق برای باخت عمدی * تقسیم جایزه میان بازیکنان برخلاف قوانین مسابقه * انتقال غیرمجاز حساب یا جایزه * ایجاد مسابقات ساختگی * هماهنگی برای دستکاری رتبه * ایجاد چند حساب برای بازی با یکدیگر و انتقال امتیاز یا اعتبار
وافورتا می‌تواند در صورت مشاهده الگوی غیرعادی در مسابقات، حساب‌های مرتبط را برای بررسی بیشتر محدود کند.
---
۱۱. مشکلات اتصال و قطعی اینترنت
هر کاربر مسئول کیفیت اتصال اینترنت و تجهیزات مورد استفاده خود است.
در صورتی که بازیکن به دلیل مشکلاتی مانند:
* قطعی اینترنت * افزایش Ping * ناپایداری شبکه * خرابی دستگاه * مشکل کنسول یا کامپیوتر * مشکل حساب کاربری بازی * مشکلات سرویس‌دهنده اینترنت
نتواند مسابقه را ادامه دهد، نتیجه و وضعیت مسابقه مطابق قوانین همان مسابقه تعیین خواهد شد.
صرف ادعای وجود مشکل فنی، به‌تنهایی موجب تغییر نتیجه مسابقه نخواهد شد.
در مواردی که مشکل فنی گسترده و خارج از کنترل بازیکنان باشد، وافورتا می‌تواند مسابقه را لغو، تکرار یا وضعیت مالی آن را مطابق قوانین مسابقه تعیین کند.
---
۱۲. پرداخت و مبلغ ورودی مسابقات
در مسابقاتی که دارای ورودی هستند، مبلغ ورودی پیش از ثبت نهایی مسابقه به کاربر نمایش داده می‌شود.
کاربر با تأیید ورود به مسابقه، موافقت می‌کند که مبلغ مربوطه مطابق شرایط اعلام‌شده از موجودی کیف پول یا روش پرداخت انتخابی او کسر شود.
کاربر موظف است پیش از تأیید تراکنش، مبلغ و شرایط مسابقه را بررسی کند.
---
۱۳. کمیسیون وافورتا
وافورتا ممکن است بابت ارائه خدمات پلتفرم، مدیریت مسابقات، سیستم داوری، زیرساخت فنی، پردازش مسابقه و سایر خدمات، کمیسیون دریافت کند.
میزان کمیسیون و نحوه محاسبه آن پیش از انجام تراکنش یا در شرایط مسابقه به کاربر نمایش داده خواهد شد.
مبلغ نهایی قابل پرداخت یا قابل دریافت توسط کاربر باید مطابق اطلاعات نمایش‌داده‌شده در زمان انجام تراکنش باشد.
وافورتا می‌تواند میزان کمیسیون را در آینده تغییر دهد، مشروط بر اینکه شرایط جدید پیش از اعمال برای تراکنش‌های جدید به کاربران اعلام شود.
---
۱۴. کیف پول کاربران
موجودی کیف پول، اعتبار قابل استفاده کاربر در چارچوب خدمات وافورتا است.
کاربر موظف است اطلاعات مربوط به تراکنش‌های حساب خود را بررسی کند.
افزایش موجودی، برداشت، انتقال یا استفاده از موجودی ممکن است مشمول محدودیت‌های فنی، امنیتی، قانونی یا احراز هویت باشد.
وافورتا می‌تواند در صورت مشاهده تراکنش مشکوک، فعالیت غیرعادی یا نقض قوانین، انجام تراکنش را موقتاً متوقف کرده و حساب را برای بررسی بیشتر محدود کند.
---
۱۵. برداشت جوایز و موجودی
برداشت موجودی یا جایزه تنها از روش‌های پرداختی که توسط وافورتا پشتیبانی می‌شوند امکان‌پذیر است.
در صورت نیاز، کاربر ممکن است پیش از برداشت ملزم به تکمیل فرآیند احراز هویت شود.
زمان پردازش برداشت می‌تواند بسته به روش پرداخت، وضعیت حساب، بررسی‌های امنیتی و شرایط فنی متفاوت باشد.
وافورتا می‌تواند در موارد مشکوک یا در صورت وجود تخلف، تا زمان تکمیل بررسی، برداشت را متوقف کند.
---
۱۶. تراکنش‌های مشکوک
به‌منظور جلوگیری از تقلب، پولشویی، سوءاستفاده مالی و فعالیت‌های غیرمجاز، برخی تراکنش‌ها ممکن است به‌صورت خودکار یا دستی بررسی شوند.
در صورت مشاهده فعالیت غیرعادی، وافورتا می‌تواند:
* تراکنش را موقتاً متوقف کند. * درخواست احراز هویت یا اطلاعات تکمیلی کند. * حساب کاربر را محدود کند. * تراکنش مشکوک را لغو کند. * در صورت الزام قانونی، اطلاعات لازم را در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.
---
۱۷. استرداد وجه
شرایط بازگشت وجه به وضعیت مسابقه بستگی دارد.
در صورتی که مسابقه پیش از شروع توسط وافورتا لغو شود، مبلغ مربوط به کاربر مطابق قوانین همان مسابقه به کیف پول او بازگردانده خواهد شد، مگر اینکه شرایط دیگری از پیش اعلام شده باشد.
پس از شروع مسابقه، بازگشت وجه تنها در شرایطی انجام می‌شود که طبق قوانین مسابقه یا تصمیم نهایی تیم داوری وافورتا، کاربر مستحق بازگشت وجه باشد.
---
۱۸. اعتراض به نتیجه مسابقه
کاربر می‌تواند در بازه زمانی تعیین‌شده برای هر مسابقه، نسبت به نتیجه اعتراض کند.
اعتراض باید شامل اطلاعات کافی برای بررسی موضوع باشد.
در صورت امکان، کاربر باید مدارکی مانند:
* تصویر نتیجه * ویدئو * اطلاعات مسابقه * شناسه بازیکن * زمان مسابقه * توضیح دقیق مشکل
را ارائه کند.
اعتراض‌های بدون مدرک یا اعتراض‌هایی که خارج از مهلت تعیین‌شده ارسال شوند ممکن است بررسی نشوند.
وافورتا می‌تواند برای بررسی اعتراض از اطلاعات ثبت‌شده در سیستم، لاگ‌ها، تصاویر، ویدئوها و سایر داده‌های فنی استفاده کند.
---
۱۹. تصمیم داوری
در موارد اختلافی، تیم داوری وافورتا موضوع را بررسی می‌کند.
تصمیم داوری بر اساس اطلاعات و مدارک قابل دسترس اتخاذ خواهد شد.
کاربر موظف است تا زمان مشخص‌شدن نتیجه بررسی، از ایجاد مسابقه جدید با هدف دور زدن فرآیند داوری خودداری کند.
تصمیم نهایی داوری پس از پایان فرآیند بررسی، ملاک تعیین وضعیت مسابقه خواهد بود.
---
۲۰. رفتار کاربران
وافورتا محیطی رقابتی است و رفتار محترمانه کاربران بخش مهمی از تجربه پلتفرم محسوب می‌شود.
موارد زیر ممنوع است:
* توهین و تهدید * آزار سایر کاربران * نفرت‌پراکنی * انتشار محتوای غیرقانونی * ارسال محتوای نامناسب * جعل هویت * مزاحمت عمدی * سوءاستفاده از سیستم گزارش * ارسال پیام‌های تبلیغاتی یا مزاحم * تلاش برای فریب کاربران دیگر
وافورتا می‌تواند در صورت نقض این قوانین، دسترسی کاربر را محدود یا حساب او را مسدود کند.
---
۲۱. حساب‌های چندگانه
هر کاربر تنها مجاز به داشتن تعداد حساب‌هایی است که وافورتا صراحتاً اجازه داده است.
ایجاد حساب‌های متعدد با هدف:
* دور زدن محدودیت‌ها * افزایش مصنوعی شانس برنده‌شدن * انتقال اعتبار * دستکاری رتبه * استفاده از پاداش‌های ثبت‌نام چندباره * مخفی کردن سابقه تخلف
ممنوع است.
وافورتا می‌تواند حساب‌هایی را که به‌صورت غیرمجاز به یک کاربر مرتبط هستند، بررسی یا مسدود کند.
---
۲۲. امنیت حساب
کاربر مسئول حفظ امنیت حساب خود است.
کاربر نباید:
* رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار دهد. * اطلاعات ورود را در اختیار اشخاص ناشناس قرار دهد. * از رمزهای عبور ضعیف استفاده کند. * کدهای تأیید را برای دیگران ارسال کند.
در صورت مشاهده ورود مشکوک یا دسترسی غیرمجاز، کاربر باید در سریع‌ترین زمان ممکن موضوع را به وافورتا اطلاع دهد.
---
۲۳. محتوای کاربران
در صورت فراهم بودن قابلیت ارسال محتوا، کاربر مسئول محتوایی است که در پلتفرم منتشر می‌کند.
محتوای منتشرشده نباید:
* غیرقانونی باشد. * حقوق دیگران را نقض کند. * حاوی اطلاعات خصوصی اشخاص باشد. * حاوی بدافزار یا کد مخرب باشد. * برای فریب یا سوءاستفاده از کاربران استفاده شود. * حقوق مالکیت فکری اشخاص دیگر را نقض کند.
وافورتا می‌تواند محتوای ناقض قوانین را حذف یا دسترسی به آن را محدود کند.
---
۲۴. مالکیت فکری
نام، برند، لوگو، طراحی، رابط کاربری، نرم‌افزار، کد، محتوا، ساختار و سایر دارایی‌های متعلق به وافورتا، تحت حمایت قوانین مالکیت فکری قرار دارند.
استفاده، کپی، بازتولید، تغییر، انتشار یا بهره‌برداری تجاری از این موارد بدون مجوز کتبی وافورتا ممنوع است.
نام و علائم تجاری بازی‌ها و شرکت‌های سازنده بازی‌ها متعلق به صاحبان حقوق مربوطه هستند.
استفاده از نام بازی‌ها در وافورتا به معنای مالکیت یا وابستگی رسمی به شرکت سازنده آن بازی نیست، مگر اینکه چنین رابطه‌ای به‌صورت رسمی اعلام شده باشد.
---
۲۵. خدمات اشخاص ثالث
برخی قابلیت‌های وافورتا ممکن است به سرویس‌ها یا زیرساخت‌های اشخاص ثالث وابسته باشند.
برای مثال ممکن است از سرویس‌های مربوط به:
* پرداخت * احراز هویت * میزبانی * ارتباطات * بازی‌های ویدیویی * APIها * تحلیل داده * ارسال پیام
استفاده شود.
اختلال یا تغییر در سرویس اشخاص ثالث ممکن است باعث اختلال در برخی قابلیت‌های وافورتا شود.
---
۲۶. محدودیت مسئولیت
وافورتا تلاش می‌کند خدمات خود را با کیفیت و دسترس‌پذیری مناسب ارائه کند، اما نمی‌تواند عملکرد بدون وقفه و بدون خطای سرویس را تضمین کند.
وافورتا در قبال مشکلاتی که مستقیماً ناشی از عوامل خارج از کنترل آن باشد، از جمله موارد زیر، مسئولیتی بیش از حدود مقرر در قوانین قابل اعمال نخواهد داشت:
* اختلال اینترنت * اختلال سرویس‌دهندگان خارجی * خرابی یا اختلال سرورها * مشکلات سرویس بازی * حملات سایبری * قطعی زیرساخت * مشکلات دستگاه کاربر * تغییر یا توقف سرویس‌های اشخاص ثالث * حوادث خارج از کنترل متعارف وافورتا
---
۲۷. سوءاستفاده از باگ‌ها
اگر کاربر باگ، نقص امنیتی یا رفتار غیرعادی در پلتفرم مشاهده کند، موظف است آن را از طریق کانال رسمی پشتیبانی گزارش کند.
استفاده عمدی از یک باگ برای کسب سود، افزایش موجودی، تغییر نتیجه مسابقه یا ایجاد مزیت غیرمجاز، تخلف محسوب می‌شود.
وافورتا می‌تواند تراکنش‌ها یا نتایج ناشی از سوءاستفاده از باگ را بررسی و در صورت لزوم اصلاح یا لغو کند.
---
۲۸. تعلیق یا مسدودسازی حساب
وافورتا می‌تواند در شرایط زیر حساب کاربر را موقتاً یا دائماً محدود کند:
* نقض قوانین * تقلب * تبانی * جعل اطلاعات * فعالیت مالی مشکوک * سوءاستفاده از سیستم * تهدید یا آزار سایر کاربران * ایجاد حساب‌های غیرمجاز * تلاش برای دسترسی غیرمجاز * نقض قوانین مربوط به مسابقات
در صورت مسدودشدن حساب، کاربر حق ندارد با ایجاد حساب جدید محدودیت اعمال‌شده را دور بزند.
در صورت وجود موجودی یا تراکنش در حال بررسی، وضعیت آن پس از تکمیل بررسی و مطابق قوانین و الزامات قانونی تعیین خواهد شد.
---
۲۹. توقف یا تغییر مسابقات
وافورتا می‌تواند در شرایطی مانند مشکلات فنی، اختلال سرویس بازی، خطای سیستم، مشکلات امنیتی، شرایط اضطراری یا سایر دلایل موجه، یک مسابقه را متوقف، لغو یا مجدداً برگزار کند.
در چنین شرایطی، وضعیت مالی مسابقه مطابق قوانین اعلام‌شده برای آن مسابقه تعیین خواهد شد.
---
۳۰. تغییر قوانین
وافورتا می‌تواند این قوانین را در هر زمان اصلاح یا به‌روزرسانی کند.
نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در پلتفرم معتبر خواهد بود، مگر اینکه تاریخ دیگری برای اجرای آن اعلام شده باشد.
کاربران موظف هستند به‌صورت دوره‌ای قوانین را بررسی کنند.
---
۳۱. حریم خصوصی
اطلاعات کاربران مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی وافورتا جمع‌آوری، پردازش و نگهداری می‌شود.
اطلاعات شخصی کاربران تنها در چارچوب اهداف اعلام‌شده، الزامات قانونی، امنیت پلتفرم و ارائه خدمات مورد استفاده قرار خواهد گرفت.
جزئیات مربوط به نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداری و حذف اطلاعات در **سیاست حفظ حریم خصوصی وافورتا** توضیح داده می‌شود.
---
۳۲. قوانین قابل اعمال
استفاده از وافورتا تابع قوانین و مقررات حوزه قضایی مربوط به فعالیت پلتفرم و محل ارائه خدمات است.
در صورتی که استفاده از هر یک از خدمات وافورتا در یک کشور یا منطقه غیرقانونی باشد، کاربر مسئول خودداری از استفاده از آن خدمت خواهد بود.
وافورتا می‌تواند دسترسی کاربران مناطق خاص را در صورت وجود الزامات قانونی یا محدودیت‌های فنی محدود کند.
---
۳۳. ارتباط با پشتیبانی
در صورت بروز مشکل در حساب کاربری، مسابقه، پرداخت، برداشت، نتیجه مسابقه یا سایر خدمات، کاربر باید از کانال‌های رسمی پشتیبانی وافورتا استفاده کند.
اطلاعات تماس رسمی:
**وب‌سایت:** [دامنه وافورتا]
**ایمیل:** [ایمیل پشتیبانی]
**پشتیبانی:** [لینک یا آیدی پشتیبانی]
کاربران باید در هنگام ارسال درخواست پشتیبانی، اطلاعات کافی برای شناسایی حساب و بررسی موضوع را ارائه کنند.
---
۳۴. پذیرش قوانین
با ایجاد حساب کاربری، ثبت‌نام در مسابقه یا استفاده از هر یک از خدمات وافورتا، کاربر تأیید می‌کند که:
* قوانین و مقررات را مطالعه کرده است. * شرایط استفاده از پلتفرم را پذیرفته است. * اطلاعات صحیح ارائه کرده است. * قوانین مسابقات را رعایت خواهد کرد. * از تقلب، تبانی و سوءاستفاده خودداری خواهد کرد. * مسئولیت فعالیت‌های انجام‌شده از طریق حساب خود را می‌پذیرد.
عدم اطلاع از قوانین، مسئولیت کاربر را نسبت به رعایت آن‌ها از بین نمی‌برد.
---
۳۵. قوانین اختصاصی هر بازی
علاوه بر قوانین عمومی وافورتا، هر بازی می‌تواند قوانین اختصاصی خود را داشته باشد.
کاربر موظف است پیش از شرکت در هر مسابقه، قوانین مربوط به همان بازی و مسابقه را مطالعه کند.
در صورت تعارض میان قوانین عمومی وافورتا و قوانین اختصاصی یک مسابقه، **قوانین اختصاصی همان مسابقه برای آن مسابقه ملاک خواهد بود**، مگر اینکه صراحتاً خلاف آن اعلام شده باشد.
---
۳۶. قانون نهایی
استفاده از وافورتا یک امتیاز مشروط به رعایت قوانین پلتفرم است.
هدف وافورتا ایجاد محیطی رقابتی، شفاف و منصفانه برای بازیکنان است. هر اقدامی که باعث خدشه به اعتماد کاربران، سلامت مسابقات یا امنیت پلتفرم شود، می‌تواند با محدودیت یا محرومیت مواجه شود.
**وافورتا حق دارد برای حفظ امنیت، عدالت و عملکرد صحیح پلتفرم، اقدامات لازم را مطابق این قوانین و قوانین قابل اعمال انجام دهد.**
---
**© 2026 VaForta — تمامی حقوق محفوظ است.**
**نسخه قوانین: 1.0**
**تاریخ اجرا: 1405/06/07**